صدر عن المديرية العامة لقوى الأمن الداخلي ـ شعبة العلاقات العامة البلاغ التالي: "بناء لتوجيهات وزير الداخلية والبلديات العميد مروان شربل، وبغية معالجة شكاوى المواطنين التي تعترضهم فيما خص شؤون: (السير، البناء، إقلاق راحة، مخالفات الدراجات نارية، تقصير في عمل عناصر قوى الأمن الداخلي، ...) بطريقة فعالة وسريعة، تذكر المديرية العامة لقوى الأمن الداخلي المواطنين، بالخط الساخن رقم 1744 المرتبط مباشرة بوحدة المفتشية العامة لقوى الأمن الداخلي. وتدعوهم لأخذ العلم وعدم التردد في طلب الرقم الساخن المنوه عنه أعلاه للابلاغ عن أي حادث أو أمر طارئ يشاهدونه أو يتعرضون له ليصار إلى تلقي شكاواهم وإخباراتهم على مدار الساعة، والعمل على متابعتها ومعالجتها بصورة فورية".
